医生被举报后,湘雅二院步入危机,医院目前的处境如何? (一)

医生被举报后,湘雅二院步入危机,医院目前的处境如何?

最佳答案医院目前的处境十分尴尬,正面临着口碑危机。湘雅二院目前的情况可谓是不容乐观,原来的它是患者心目之中就诊的首选,但是现在已然不是了。不仅不再是患者们就诊的首选,他反而还成为了患者们就诊时的排除项,这对于这家医院来讲影响必然是很大的。一家医院的收益状况和就诊人数是有着密切关联的。很多的医院之所以能够越做越好,就是因为很多的患者皆乡去到这家医院就诊。

那么这些患者给医院所带来的收益也是非常大的,虽然说现在很多的医院都是公立,并不以盈利为目的。但是只要想生存下来,继续招聘更多优秀的医生完善医院的设备,那么就必须要有收益。所以说在被患者们排除之后,湘雅二医院所面临的直观影响就是收益下降。一家医院的口碑是非常重要的,一些王牌医院的拿手专业在全国可能都是极为知名的。像这样的医院永远都不缺患者,无论大家什么时候去到医院,都会发现楼道门口站满了人。

当患者再去到这样的医院,缓解了病痛,解决了自己的难题之后,就会给予医院好的评价。当这样的好的评价越来越多的时候,医院的口碑就会慢慢提升。当医院的口碑达到一定程度之后,它就可以不用再考虑患者接待量的问题了。所以说一家医院口碑崩塌之后,所面临的直观难题就是患者接待量下降,收益减少。

其次对于医院后续的口碑经营也是一个难题,所以说湘雅二院目前的情况确实是非常的尴尬。即使其医疗水准没有退化,但是由于内部医生出现了这样严重的问题,患者在就诊的时候也存在着很多的顾虑,所以说如何提升口碑就是湘雅二院目前所需要做的。

医院危机管理的医院危机管理概述 (二)

最佳答案所谓医院危机管理就是针对医院可能或正在面临的危机,制定针对性的措施加以预防、控制和危机后处理进行管理,最大限度地避免和减少危机事件对医院产生的负面影响,最终从危机中获利,从而不断提高医疗工作社会效益与经济效益的管理活动。 医疗行业是一个高风险的行业,随时都可能面临危机,而经济体制的转型、医疗体制的改革、全球化进程的加快、群众对医院期望值的提高等加大了医院发生危机的概率。如何正确对待危机,如何有效预防危机,如何在危机发生后怎样有效地应对、化解和利用危机,使危机的破坏性减少到最低限度,并从危机中获得新生,这是摆在医院管理者面前很重要的任务。

医院危机管理的医院在危机管理时可采取的措施 (三)

最佳答案往往在当事人毫无心理准备的情况下爆发。为此,医院应健全医院危机管理组织体系,设立高效的组织机构,明确其职责和任务,完善危机管理有关制度和危机处理程序,组织模拟危机环境下的培训和演练,提高员工应对危机的能力。医院危机管理组织结构框架主要由三部分组成:一部分是信息系统;第二部分是决策系统;第三部分是运作系统。信息系统的任务在于适时、适度的发布警情和公示,做到早策划、早动手,为医院危机管理赢得主动权。如今,危机管理已经成为现代医院管理的一部分,而危机管理中首先就是信息的管理。因为现代人渴望信息,特别是在危机中,更会对信息需求如饥似渴,如果不能够有效地传播信息,就可能滋生谣言,产生不利的后果。而医院正是一个人多嘴杂,人员个性很强的地方,加上媒体发展迅速,对信息的需求量日益增大,一旦处于公共危机中的医院对信息发布管理不力,很容易扩大危害,甚至激化矛盾,从而加重不良后果的影响。因此,从严格管理的角度,医院必须用制度来约束信息传播的行为,建立医院新闻发言人制度,选择合适的管理人员担任新闻发言人,按照规定处理和新闻媒体的关系,严格进行信息管理,及时、客观地披露事实真相,积极传播医院的正面信息,化解医院公共危机事件,塑造医院的良好形象。

无论你的行为是对是错,你都需要一个准则,一个你的行为应该遵循的准则,并根据实际情况不断改善你的行为举止。了解完医生被举报后,湘雅二院步入危机,医院目前的处境如何?,诺翊律网相信你明白很多要点。